С 1 октября банки обязаны принимать жалобы на мошенников через мобильные приложения

Новый уровень защиты от мошенников в ваших руках

С 1 октября в России в мобильные приложения крупных банков будет добавлен новый функционал, который позволит подавать заявления о мошеннических переводах. Об этом РИА Новости рассказал Антон Немкин, являющийся членом комитета Государственной Думы по информационной политике и федеральным координатором проекта "Цифровая Россия".

По словам Немкина, внедрение этой функции значительно упростит процесс регистрации преступлений, связанных с мошенничеством. Пострадавшие смогут оперативно получать электронные справки, необходимые для обращения в полицию. Таким образом, создаётся единый и удобный канал связи между клиентами и банками, который заменит необходимость личного визита в отделение или продолжительного общения с колл-центрами.

Новые правила также регулируют порядок взаимодействия банков с регулятором и правоохранительными органами. Клиенты смогут подтверждать непосредственно в приложении, что операция была выполнена под давлением мошенников, что обеспечит прозрачный и документально подтверждённый механизм фиксации обстоятельств дела. По мнению Немкина, это станет важным инструментом для защиты прав граждан.

Ранее Министерство внутренних дел РФ предостерегало граждан о новом способе мошенничества. Злоумышленники под видом покупки продуктов для пожилого человека вынуждают его включить демонстрацию экрана телефона, чтобы получить пароли и коды доступа к банковским счетам. Об этом сообщает издание Аргументы и факты.

Как сообщалось ранее, меры по повышению финансовой безопасности принимаются уже некоторое время: так, с июля 2024 года начала действовать система предупреждений о переводах на подозрительные счета, используемые мошенниками. Несмотря на это, проблема финансового мошенничества нарастала: с января 2025 года аферисты обманули россиян на сумму около 1 миллиона рублей, предлагая работу «модераторами контента» на платформе OnlyFans. На фоне этих событий в апреле 2025 года МВД России предупреждало о рисках мошенничества, связанных с фишинговыми ссылками, а 24 июля 2025 года в Москве было возбуждено первое уголовное дело о дропперстве. Незадолго до анонса новых функций, издание Комсомольская правда, ссылаясь на Роскачество, сообщило о выявлении новой мошеннической схемы, связанной с криптокошельками.