Ким заявила об усилении защиты складов Wildberries и помощи пострадавшим продавцам
- 20:54 31 июля
- Максим Волков
Оборона складов Wildberries усиливается ежедневно, при этом подавляющее число атак удается отразить, несмотря на то что их количество продолжает расти, об этом сообщает "РБК".
Складские помещения маркетплейса обеспечены всеми имеющимися защитными средствами, а системы пожарной безопасности прошли полное обновление начиная с 2026 года.
Я вижу в интернете рассуждения "диванных экспертов" на тему защиты наших объектов, противовоздушной обороны и так далее. Повторяю - наши склады оборудованы всеми доступными средствами защиты. С первого дня атак мы ежедневно усиливаем и укрепляем линию обороны, используя в том числе и инженерные решения, - говорит Татьяна Ким.
Руководитель площадки подчеркнула, что большинство нападений получается пресечь, несмотря на возросший натиск. В качестве примера она привела случай в Екатеринбурге, где, по ее данным, использовалось более 200 беспилотников самолетного типа.
Ким назвала налеты дронов обстоятельствами непреодолимой силы. Она уточнила, что юридически такие потери не компенсируются, вне зависимости от условий оферты. Глава компании порекомендовала продавцам не прибегать к услугам посредников, обещающих судебные выплаты, и взаимодействовать только с организацией и властями.
В текущей ситуации помочь вам можем только мы и государство, - говорит Татьяна Ким.
Компания взаимодействует с властями по вопросу поддержки предпринимателей, чья продукция пострадала. Ранее уже были проведены два этапа выплат, затронувшие около 100 тыс. представителей малого и среднего бизнеса. Для крупных партнеров подготовили льготные скидки, кредитные каникулы в WB Банке и иные меры, а скоро должны начаться личные консультации в регионах.
Совершая удары по нам, террористы прикрывают истинные причины и обвиняют нас в том, что мы якобы продаем товары военного назначения. Но вы можете открыть любой мировой маркетплейс - Amazon или Alibaba и посмотреть, есть ли у нас то, чего нет у них, - говорит Татьяна Ким.
Она указала на отсутствие логики в атаках. С 18 июля под удар БПЛА попали площадки компании в Московской, Тамбовской, Пензенской, Свердловской, Ленинградской областях, Краснодарском и Ставропольском краях, Петербурге, Крыму и Удмуртии. Самые тяжелые последствия отмечены в Котовске Тамбовской области: там погибли семь человек, а еще 23 сотрудника получили ранения. На некоторых объектах возникли пожары, что вызвало временную приостановку работы складов.
После инцидентов в Электростали и Котовске Ким пообещала выплатить семьям погибших по 2 млн руб., а пострадавшим в тяжелом состоянии - по 1 млн руб. К 28 июля, по данным пресс-службы, сумма выплат пострадавшим достигла 40 млн руб. Wildberries перестроила логистические процессы для исключения перебоев и начала оценивать ущерб, понесенный продавцами.