Россияне стали в 2 раза чаще жаловаться на попадание в список дропов ЦБ
- 22 ноября 2024
- administrator
Количество обращений населения в регулятор по поводу действий банков за 9 месяцев 2024 года выросло на 18,3%, достигнув 140,8 тыс. Прирост в категории «мошенничество» составил 93,5%.
В основном клиенты кредитных организаций требуют исключить их из «черного списка» дропов, который ведет ЦБ. Еще одна причина жалоб — приостановка платежей из-за антимошеннических мер. Всего в этом году из реестра дропов просили себя убрать более 5,7 тыс человек.
Ранее банки, следуя требованиям регулятора, ужесточили борьбу с подставными лицами для приема и отправки платежей. Для этого кредитные организации применяют различные автоматизированные скоринговые системы, которые зачастую и принимают решение о внесении в список.