Кризис в экономике — сложный период для бизнеса, когда снижение уровня покупательной способности приводит к жесткой конкуренции. В это время, чтобы выжить, в прямом смысле этого слова, нужно удержать наработанную аудиторию и привлечь новых покупателей. Сделать это поможет метод, доступный каждому бизнесмену, — онлайн-реклама. Директор агентства Infatex Михаил Тукнов рассказал о перспективах интернет-рекламы для бизнеса в кризис.
Ориентир на многоканальность
В условиях спада экономики сильными игроками рынка считаются производители и продавцы востребованных товаров, поставщики услуг, без которых сложно обойтись, предприниматели, предлагающие современные выгодные решения. Но и они теряют позиции, недооценивая конкурентов. Выиграют в кризис компании, грамотно использующие все инструменты маркетинга, в том числе и в интернет-сфере.
Мультиканальность — тренд, только набирающий популярность у российского бизнеса, — уже давно применяется в развитых странах. Такой вид ведения бизнеса подразумевает создание нескольких источников сбыта, в том числе и интернет-магазинов, использующих весь спектр онлайн-инструментов взаимодействия с покупателями.
Инвестиционная привлекательность онлайн-источников ежегодно увеличивается. По данным экспертов, в 2015 году рынок электронной коммерции вырос на 25–30 %, причем интернет продает и в розницу, и оптом. В ближайшие годы эксперты прогнозируют рост доли онлайн-коммерции в торговле с 3 до 20 процентов. А это означает, что данная ниша пока еще свободна и в нее, учитывая перспективы, выгодно вложиться.
Почему выгодно инвестировать в интернет
По мнению интернет-маркетингового агентства Infatex (ru.infatex.com), интернет-реклама — выгодное антикризисное решение для бизнеса. Отдача интернет-рекламы в России выше, чем у рекламы в общественном транспорте, на билбордах и в газетах. Сдает позиции интернету и телевидение.
Это утверждение подтверждают статистические данные, предоставленные социологической службой ROMIR Monitoring. В них говорится, что две трети пользователей стали меньше смотреть телевизор после подключения интернета. По данным ZenithOptimedia, в 2016 году в России в рекламном рынке растёт только интернет.
Некоторые преимущества бизнеса в интернете:
Онлайн-поле способно предоставить информацию, нужную пользователю, и в том виде, который его заинтересует. В руках у бизнесмена контекстная реклама, рассылки, рекламные баннеры, скидочные ресурсы, форумы и др. инструменты. Эти источники дешевы, но приводят исключительно целевых покупателей. Реклама дорогих шуб, размещенная на наклейках в трамвае явно уступает целевой контекстной рекламе в интернете.
Получение подробной статистики по торговле и видам рекламы. Онлайн-инструменты анализируют аудиторию сайта по возрасту, интересам, местонахождению, отслеживают количество показов, переходов и кликов. Имея в штате грамотного маркетолога, можно моментально отреагировать на спрос, расширив или урезав ассортимент, предложив дополнительные услуги и сопутствующие товары и т.д.
Внедрение бухгалтерских программ. Интернет-магазины легко взаимодействуют с программами учета товарооборота, позволяя снимать остатки, одним кликом обновлять цены, генерировать отчеты для покупателя и продавца.
Интернет сокращает расходы на персонал и офис за счет автоматизации процессов. Так, если в нескольких «живых» магазинах требуется по 2-3 консультанта, то в интернет-магазине справится один менеджер — пенсионер или женщина в декретном отпуске, главное, чтобы они владели навыками общения и знали специфику. Автоматически происходит оповещение покупателей, выставление счетов, оплата и др.
Реализация онлайн-проекта.
Вместе с повышением конкуренции в этой сфере ужесточаются и требования к компаниям. Необходим серьёзный подход к бизнесу, и интернет-рекламе в частности. Важно мониторить конкурентов на уровень цен и ассортимент. А работы на сайте предполагают использование комплекса рекламных инструментов, улучшение юзабилити сайта, SEO-оптимизацию, копирайтинг и управление репутацией в сети. Только грамотно оформленный и понятный пользователям интернет-магазин принесет желаемый уровень продаж.
Напрашивается вопрос, где найти компанию, способную отладить онлайн-бизнес, начав с создания сайта и заканчивая полным сопровождением. Российские агентства в основном боятся принимать на себя ответственность и предоставляют только отдельные виды услуг — SEO-продвижение, дизайн, наполнение контентом. Такой подход неудобен заказчикам и дает плачевные результаты из-за несогласованности действий и слабого анализа ведения бизнеса.
Компания Infatex, входящая в рейтинг TopSEOs.com, способна обеспечить все потребности бизнеса в интернет-продвижении и повысить уровень его продаж. За 15 лет работы на американском и российском рынках интернет-маркетинговое агентство реализовало более 100 проектов по комплексному созданию, продвижению сайтов и интернет-магазинов.
Основатель проекта - Михаил Тукнов.
83