Суд отказал российской семье в иске к авиакомпании за недопуск на рейс без бумажных билетов
- 21:19 24 сентября
- Максим Волков
Судебное разбирательство о потерянных шансах в небе
Российский суд отказал в удовлетворении исковых требований семье, которая пыталась получить компенсацию от авиакомпании. Пассажиров не пустили на рейс из Антальи в Москву из-за отсутствия распечатанных посадочных талонов.
Несмотря на наличие электронных билетов, пассажиры не смогли попасть на посадку. Представители авиаперевозчика в суде заявили, что туристы нарушили несколько важных правил. Во-первых, они не распечатали свои посадочные талоны. Во-вторых, не прибыли в аэропорт за три часа до вылета, как того требуют установленные регламенты. Кроме того, было указано, что аэропорт Антальи не предоставлял услуги электронной регистрации, и эта информация была доступна на сайте компании.
Суд принял доводы авиакомпании, сделав вывод, что инцидент произошел из-за невнимательности самих путешественников к опубликованным правилам и рекомендациям. О судебном решении сообщает российское агентство правовой и судебной информации.
Ранее граждане России уже сталкивались с проблемами при регистрации на рейсы. Так, произошел случай овербукинга на маршруте Сочи - Москва, когда сотрудники авиакомпании "Победа" отказали в посадке женщине с двумя детьми. Перелет был запланирован на 26 августа в 17:35 по московскому времени.
Как пишут на сайте Life.ru, больше актуальных событий в режиме реального времени доступно в разделе "Последние новости" этого издания.
Ранее мы писали, что 16 июля 2025 года ФАС направила предупреждение авиакомпании «Азимут» за взимание сборов при изменении или отказе от билетов, размер которых зависел от факта вылета самолета. Всего два дня спустя, 18 июля, Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация) начало проверку соблюдения прав пассажиров, пострадавших от задержек или отмен рейсов авиакомпании Turkish Airlines. В частности, речь шла о ситуации с ночным рейсом из московского аэропорта Внуково в Бодрум. Пассажирам не были предоставлены положенные напитки, горячее питание и размещение в гостинице, несмотря на длительные задержки.