Коллекторы обязаны раскрыть имена и телефоны: новый закон против мошенничества с 1 сентября

Новые правила для защиты граждан и облегчения путешествий

По новым правилам, каждое электронное сообщение от коллекторских агентств теперь должно обязательно включать имя кредитора или его представителя, а также контактный номер телефона. Сенатор Шейкин отметил, что это изменение направлено на повышение прозрачности и защиту граждан от возможного мошенничества.

"граждане сразу понимали, с кем они взаимодействуют, и избежали возможных случаев мошенничества", - объяснил Шейкин.

Шейкин также сообщил о сокращении срока хранения записей всех контактов с коллекторами. Вместо трех лет эти данные теперь будут храниться полтора года. По словам сенатора, это снизит риск неправомерного использования устаревших сведений.

Законодательство теперь более чётко регламентирует порядок подачи жалоб на действия коллекторов, особенно если они поступают от третьих лиц или касаются телефонных звонков. Сенатор Шейкин подчеркнул, что операторы связи обязаны по запросу соответствующих органов предоставлять информацию о факте, дате и времени звонка или сообщения. Эти данные могут быть использованы в качестве доказательств при возникновении споров.

По информации издания Life.ru, с 1 сентября в России вступили в силу новые правила авиаперевозок. Теперь пассажиры, пропустившие один рейс, имеют право продолжить полёт по последующим сегментам маршрута, не оплачивая их повторно.

Чтобы воспользоваться этим правом, пассажиру необходимо сообщить авиакомпании о пропуске рейса не позднее двух часов после завершения регистрации на него. Следующий запланированный полёт должен состояться не раньше чем через 24 часа после пропуска предыдущего. При этом деньги за неиспользованный билет не возвращаются, но и дополнительной оплаты за дальнейшие перелёты по маршруту не требуется.

Похожее событие произошло ранее: группа депутатов Государственной Думы, возглавляемая председателем думского комитета по труду Ярославом Ниловым, подготовила законопроект, предлагающий повысить лимит задолженности до 90 тысяч рублей, после превышения которого гражданам может быть ограничен выезд за границу.