Роспотребнадзор объяснил, почему гарантия на зимние сапоги начинается только с 1 ноября

Обувь по сезону и права потребителей в мире гарантий

Гарантия на сезонную обувь начинает действовать с первого дня соответствующего сезона, как уточнили в Роспотребнадзоре. Если же покупка обуви произошла уже в разгар сезона, гарантийный срок отсчитывается с даты приобретения.

В Москве Роспотребнадзор определил следующие даты начала сезонов: зима - с 1 ноября, весна - с 1 марта, лето - с 1 мая, а осень - с 1 сентября. Таким образом, если обувь была куплена до наступления нужного периода, ее гарантия начнет действовать с официального старта сезона, учитывая климатические особенности региона.

Потребитель имеет право на бесплатный ремонт или обмен обуви в течение гарантийного срока. Если же этот срок истек, но прошло не более двух лет с момента покупки, можно предъявить претензии. В этом случае покупателю придется самому доказать, что недостатки товара возникли до его приобретения или по причинам, которые существовали на момент передачи обуви. Однако, если дефекты появились из-за неправильного хранения или использования, возврат или обмен товара невозможен.

В случае выявления производственного брака продавец обязан починить товар, а если это сделать нельзя - вернуть деньги покупателю. Новую обувь, которая не носилась и не подошла по каким-либо причинам, можно вернуть в течение 14 дней, если сохранен ее первоначальный вид и все ярлыки. Магазин может отказать в возврате или ремонте, если на обуви есть сильные следы носки, признаки самостоятельного ремонта или механические повреждения, нанесенные самим покупателем.

Если между покупателем и продавцом возникли разногласия, магазин обязан за свой счет организовать экспертизу качества товара. Отсутствие оригинальной заводской упаковки не может быть причиной для отказа в возврате обуви. Рекомендуется составлять претензию в двух экземплярах. Если продавец отказывается принять документ, его можно отправить заказным письмом по почте с уведомлением о вручении. При неправомерном отказе спор может быть разрешен в судебном порядке.

В другой информации Роспотребнадзор ранее сообщал, что прививка от гриппа не защищает от новых штаммов коронавируса. Эксперты пояснили, что строение коронавирусов отличается от вирусов гриппа. Поэтому иммунитет, который формируется после прививки от гриппа, не дает специфической защиты от новых штаммов коронавируса. В частности, прививка от гриппа не защищает от коронавируса "Стратус", по данным портала Life.ru.

Как сообщалось ранее, Роспотребнадзор сообщил о неэффективности прививки от гриппа против нового штамма коронавируса «Стратус».

Врачи начали обсуждать появление этого штамма COVID-19, протекающего как легкая ОРВИ, в июле 2025 года. С конца июля – начала августа 2025 года заболеваемость ОРВИ уже увеличилась в 13 регионах России. Эксперты прогнозируют распространение гонконгского и свиного гриппа в предстоящем эпидемическом сезоне 2025 года, а Всемирная организация здравоохранения уже дала рекомендации по включению актуальных штаммов в состав вакцин для северного полушария. Несмотря на это, ведомство подчеркивает важность массовой вакцинации от гриппа для снижения нагрузки на медицинскую систему.