Компьютерное обновление парализовало карты 8 тысяч клиентов французских банков на 2 часа
- 03:49 31 августа
- Дмитрий Козлов
Банковский коллапс в Европе и Австралии заставил клиентов искать наличные в другом месте
На портале Downdetector зафиксировано свыше пяти тысяч жалоб от клиентов Credit Mutuel и немногим менее трех тысяч от пользователей CIC.
Как сообщается со ссылкой на РБК, 30 августа, в период с 17:20 до 19:30 по местному времени (с 18:20 до 20:30 по московскому времени), клиенты этих банков столкнулись с невозможностью расплатиться кредитными картами или снять наличные. При этом другие банковские услуги, включая переводы, функционировали без сбоев.
Crédit Mutuel объяснил возникшие проблемы "внутренней неисправностью". По словам источника, трудности появились после проведения компьютерного обновления.
В июле 2024 года глобальный сбой уже затронул работу банковской системы по всему миру, включая ряд европейских и австралийских финансовых учреждений. Клиенты Lloyds Bank, а также пользователи платежных систем Visa и Mastercard в Великобритании и Евросоюзе ощутили на себе последствия этого сбоя. Среди пострадавших австралийских банков были:
- NAB
- ANZ
- Commonwealth Bank
- Bendigo Bank
- Suncorp
Причиной произошедшего стала масштабная проблема с операционной системой Windows, которая повлияла на работу серверов и приложений, что привело к перебоям в онлайн-банкинге и операциях с картами.