В Ozo Банке произошел сбой: за час зафиксировано более 13 тысяч жалоб

Клиенты "Ozon Банка" столкнулись с трудностями при входе в мобильное приложение, об этом сообщает "Известия".

Данные ресурса Detector404 показывают, что к 11:50 по московскому времени за один час поступило свыше 13 тыс. сообщений о нарушениях в работе банковских систем, при этом такой же объем обращений зафиксирован за прошедшие сутки.

Среди столкнувшихся с неполадками 38% пользователей пожаловались на невозможность открыть личный кабинет, а 27% отметили сбои в самом сервисе. Лидерами по числу жалоб стали Санкт-Петербург с показателем 4%, а также Москва, Московская и Самарская области, на каждую из которых пришлось по 3% обращений.

В октябре текущего года российские пользователи фиксировали массовые проблемы в функционировании интернет-ресурсов, в число которых вошли банковские программы, электронная почта, службы доставки и маркетплейсы. В тот период мониторинговые графики демонстрировали резкие всплески жалоб на работу сразу нескольких платформ.

Напомним, 18 августа 2026 года в работе интернета в России зафиксированы массовые неполадки, затронувшие телекоммуникационные компании и мобильные приложения финансовых организаций. Позднее, 14 октября 2026 года, пользователи Mail.Ru столкнулись с аналогичными трудностями при доступе к сайту и личному кабинету. Тогда за один час система Detector404 зафиксировала более 5,5 тысячи обращений, а общее количество жалоб за сутки достигло семи тысяч. Основной поток сообщений о сбое поступил от жителей Москвы, Санкт-Петербурга, а также Московской, Ленинградской и Нижегородской областей.