Запись к врачу через Госуслуги и инфоматы: новые правила с 1 сентября
В России началась масштабная реформа системы оказания медицинской помощи, которая меняет правила записи к врачам, порядок прикрепления к поликлиникам и алгоритм получения услуг, об этом сообщает "DEITA.RU".
Данные преобразования стартовали в июне 2026 года, при этом ряд новых нормативных документов, касающихся оказания платных медуслуг, начнет действовать с 1 сентября. Главными инструментами для планирования визитов к специалистам станут государственные цифровые платформы, региональные системы здравоохранения и специализированные инфоматы.
Личное обращение в регистратуру теперь будет считаться лишь запасным способом связи, так как приоритет отдается автоматизированным методам записи. Если нужный специалист временно недоступен, программа самостоятельно включит пациента в лист ожидания и закрепит за ним освободившееся время, уведомив об этом через личный кабинет.
Для оптимизации работы медучреждений внедряется формат "отложенной записи", который помогает заполнять свободные временные слоты и предотвращает ситуации, когда человек не может получить помощь вовремя. Чтобы разгрузить специалистов и сократить очереди, потоки пациентов будут разделены.
В течение дня и вечером приемы будут выделяться преимущественно для планового лечения хронических состояний и оформления рецептурных бланков. Если состояние пациента требует неотложного вмешательства, например, при острой боли или высокой температуре, предусмотрено посещение дежурных специалистов в порядке живой очереди.
Минздрав поставил перед регионами задачу обеспечить гражданам возможность прикрепляться к любой поликлинике и менять лечащего врача дистанционно через портал госуслуг.
Напомним, 25 мая 2026 года в Москве власти приступят к возрождению института участковых врачей, которые станут персональными специалистами для прикрепленных пациентов. Этот шаг предполагает перераспределение участков, изменение графика работы персонала, а также автоматическое оформление направлений на диагностику и запись к узкопрофильным специалистам только после получения результатов обследований.