Как вычислить проблемного арендатора: простые вопросы перед заселением

Рост числа предложений на рынке долгосрочной аренды вынуждает собственников жилья проявлять гибкость в отношениях с нанимателями, однако спешка при сдаче недвижимости нередко приводит к финансовым потерям, как пишет "Life".

Предотвратить проблемы с квартиросъемщиками можно с помощью уточняющих вопросов на этапе переговоров. При выборе жильцов следует оценивать как документы, так и манеру поведения. Основатель компании Smarent Виктор Зубик отмечает, что опрятность потенциального арендатора часто свидетельствует о его дисциплинированности и ответственной оплате счетов.

"Не менее важен стиль общения. Спокойные и уверенные ответы обычно говорят о прозрачных намерениях. Напротив, давление, спешка или уклонение от прямых вопросов могут скрывать важные детали о человеке или условиях проживания. Стоит обратить внимание на жалобы о финансовых трудностях. Иногда они могут использоваться как способ заранее подготовить почву для просьб о скидках или смягчении условий договора", - говорит Виктор Зубик.

Отношение будущего постояльца к правилам пользования жильем проявляется в круге тем, которые его интересуют. Игнорирование деталей проживания со стороны нанимателя часто указывает на отсутствие серьезных намерений.

"Ответы на ваши вопросы также дают полезную информацию. Слишком общие формулировки, отсутствие конкретики или нежелание рассказывать о себе, о работе могут указывать на потенциальные риски. Дополнительно можно проверять информацию через рекомендации и социальные сети, чтобы сопоставить слова человека с реальной картиной. Также достаточно действенный способ - попросить выписки из бюро кредитных историй, чтобы оценить финансовую нагрузку и кредитный рейтинг", - говорит Виктор Зубик.

Для обеспечения сохранности имущества и снижения вероятных рисков собственнику необходимо фиксировать состояние квартиры при передаче ключей и оформлять детальный договор в письменном виде.

"Недобросовестных жильцов можно вычислить ещё до подписания договора. Первый тревожный сигнал - готовность заехать без осмотра квартиры. Нормальные арендаторы всегда хотят лично увидеть состояние жилья, проверить сантехнику, розетки, запахи. Если человек соглашается на всё вслепую, возможно, ему просто не важно, в каком состоянии квартира, потому что он не планирует там жить долго и аккуратно. Также должны насторожить отказ от оформления письменного договора, отсутствие оригиналов паспорта или подтверждения дохода, а также путаные объяснения о причинах аренды и источниках средств", - говорит директор портала "Всёостройке.рф" Светлана Опрышко.

С подозрением стоит относиться к настойчивым просьбам внести предоплату или, наоборот, к попыткам отсрочить внесение залога, поскольку это может быть способом ухода от ответственности за возможный ущерб имуществу.

"Чтобы обезопасить себя, важно всегда проверять оригиналы документов, составлять подробный письменный договор, описывать имущество и брать залог. Полезно застраховать квартиру и периодически наведываться с проверками, предусмотрев такую возможность в договоре. И не соглашаться на дистанционные предоплаты и устные договорённости. Честный арендатор сам заинтересован в прозрачности и документальном оформлении", - говорит Светлана Опрышко.

При осмотре квартиры эксперты рекомендуют использовать чек-лист для проверки кандидатов. Директор департамента вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова советует первым делом уточнить состав жильцов. Если арендатор сообщает о частых визитах гостей или родственников, в документе следует зафиксировать, что в помещении могут находиться лишь указанные лица, а приход других граждан требует обязательного согласования с владельцем.

"Вторым важным вопросом является место работы арендатора, так как это позволяет оценить уровень его дохода и соотнести его с бюджетом объекта, а также понять, насколько стабильным является его финансовое положение, что особенно актуально для объектов бизнес-класса", - говорит Юлия Дымова.

Третьим ключевым фактором является срок предполагаемой аренды. Ввиду естественного износа жилья собственнику рекомендуется закрепить в договоре пункт об удержании гарантийного депозита, если наниматель планирует досрочно прекратить аренду.

Напомним, 24 мая 2026 года сообщалось, что злоумышленники разработали схему хищения недвижимости у пожилых граждан. Преступники арендуют жилье, чтобы расположить к себе владельца, а затем убеждают его подписать документы, которые фактически являются долговыми обязательствами под залог квартиры. Далее аферисты пытаются отобрать жилое помещение через судебные инстанции.