Уже с апреля в каждом супермаркете вас ждут новые правила — к этому лучше подготовиться заранее

С апреля российские торговые сети внедряют единый стандарт обслуживания, призванный упростить процесс совершения покупок. Обновления коснутся как физических точек продаж, так и онлайн-интерфейсов, о чем сообщается на портале PG12.

Экологическая повестка стала одним из приоритетов ритейла. В магазинах расширяют ассортимент многоразовой упаковки, а "ВкусВилл" и "Лента" вводят систему баллов за отказ от пластиковых пакетов. В прикассовых зонах появятся пункты приема вторсырья, включая батарейки и стекло, что делает сортировку отходов доступной частью похода за продуктами.

Значительные перемены произойдут в системе ценообразования. Покупатели чаще будут встречать электронные ценники с унифицированной информацией: на них обязательно указывается стоимость как за единицу товара, так и за килограмм. Это исключает необходимость самостоятельных вычислений и помогает быстрее сравнивать предложения. Подобные нововведения актуальны на фоне того, как российские супермаркеты массово сворачивают работу: как это отразится на ценах и выборе товаров.

Модернизация коснется и зоны расчетов. В "Пятерочке", "Магните" и "Перекрестке" увеличивают пространство вокруг терминалов самообслуживания и обновляют интерфейс. Внедряется технология сканирования товаров в торговом зале через мобильные приложения, что позволяет оплатить корзину на выходе без очередей. Важно помнить, что как кассы самообслуживания тайно обманывают покупателей - и почему магазины об этом молчат, поэтому всегда проверяйте итоговый чек. В некоторых случаях со следующей недели магазины раздают даром: "Красное&Белое" и "Магнит" объявили о решении, что становится дополнительным бонусом для лояльных клиентов. При этом всегда полезно знать, что кассир из Пятёрочки по секрету объяснила мне три приёма, на которых магазин зарабатывает наши деньги.

Унификация правил упростит жизнь как покупателю, так и ритейлеру, сокращая время на принятие решения у полки и оптимизируя поток людей в часы пик.

Ранее мы писали, что бесплатные товары в каждом чеке: секретное решение крупных сетей вступает в силу с начала месяца. С 1 февраля 2025 года "Магнит" и "Красное&Белое" изменили правила обслуживания, отменив плату за ряд дополнительных услуг. Ритейлеры стремятся укрепить позиции в сфере экспресс-доставки, интегрируя цифровые сервисы и снижая издержки за счет перехода на электронный документооборот. Статистика показывает, что россияне уже совершили около 60 миллионов транзакций по биометрии, что открывает путь к полному внедрению цифрового рубля к сентябрю 2026 года.