Что скрывают маркетплейсы: настоящие доходы точек выдачи и реальные убытки владельцев

Открытие пункта выдачи заказов (ПВЗ) Ozon требует начальных вложений, размер которых зависит от выбранного формата. Для домашнего пункта, где основные траты приходятся на базовый ремонт и необходимое оборудование, стартовая сумма составляет около 30 тысяч рублей. Средние вложения для такого формата обычно колеблются от 150 до 250 тысяч рублей. Если предприниматель выбирает брендированный ПВЗ Ozon, оформленный строго по корпоративным стандартам, минимальные инвестиции начинаются от 250 тысяч рублей, достигая в среднем 400-600 тысяч рублей, при этом значительную часть средств занимает фирменное оформление.

В случае с Wildberries, порог входа может оказаться ниже, особенно в небольших населенных пунктах с числом жителей до 5 тысяч человек. Здесь ПВЗ Wildberries иногда запускают с минимальными вложениями от 10 тысяч рублей, если речь идет о работе из дома. Однако для полноценного пункта выдачи с отдельным помещением и клиентской зоной потребуется в среднем 400-600 тысяч рублей. Эти средства направляются на ремонт, покупку мебели, оборудования и приведение точки в соответствие со стандартами платформы.

Потенциальный доход владельцев ПВЗ Ozon и Wildberries схож. Средний ежемесячный заработок начинается примерно с 50 тысяч рублей. Эта цифра сильно варьируется в зависимости от региона, проходимости точки и общего объема заказов. Комиссия Ozon составляет от 5 до 6 процентов от товарооборота, тогда как у Wildberries она колеблется от 2 до 6 процентов, завися от конкретной локации и зоны охвата. Иногда люди задаются вопросом, сколько на самом деле получила та или иная сумма в других сферах деятельности.

Оба маркетплейса предлагают финансовую поддержку новым партнерам. Ozon может компенсировать часть расходов на старте, выплачивая до 50 тысяч рублей на ремонт. Общая сумма начальной поддержки по некоторым программам может достигать нескольких миллионов рублей. Wildberries, в свою очередь, гарантирует доход в первые месяцы работы и предоставляет единоразовые выплаты при достижении оборота около 3 миллионов рублей за 30 дней.

Срок окупаемости таких пунктов относительно короткий. ПВЗ Ozon, при условии использования финансовой поддержки, в среднем окупается за шесть месяцев. Для Wildberries этот период часто составляет от двух до пяти месяцев. Минимальные начальные инвестиции формально могут быть всего 80 тысяч рублей для Ozon и 10 тысяч рублей для Wildberries, а требования к площади помещения остаются гибкими, что дает предпринимателям дополнительную свободу выбора.

Дополнительную прибыль можно получить от сопутствующих услуг. Для Ozon это включает прием товаров от сторонних продавцов, работу с Ozon Fresh, обслуживание постаматов, а также сотрудничество с банками и другими службами доставки. Работать в Европу на сезонных работах - это лишь один из вариантов заработка, но развитие ПВЗ предоставляет иные возможности. Wildberries также позволяет принимать товары от продавцов и выдавать посылки сторонних сервисов. Таким образом, общая финансовая модель строится на комбинации первоначальных вложений, комиссионных отчислений и стабильного ежемесячного дохода от основной и дополнительных услуг.

Как сообщалось, ПВЗ Wildberries в Челябинске более месяца сталкивался с проблемой: помещение площадью 45 квадратных метров, включая клиентскую зону в 20 квадратов, оказалось заполнено свыше 200 автомобильными шинами. Владелец пункта Дмитрий сообщил, что это произошло из-за новой системы возврата товаров маркетплейса, позволяющей продавцам направлять возвраты напрямую в ПВЗ. Отказ от приема таких товаров грозил штрафом до 100 тысяч рублей, вынуждая сотрудников работать в сложных условиях. Wildberries подтвердил, что процесс соответствует их правилам, поскольку продавец указал именно этот пункт для возврата, однако затем все товары были вывезены.